Il cliente indiano è venuto a conoscenza per la prima volta delle valvole del Gruppo GNEE attraverso l'oleodotto e ci ha contattato. Il cliente ha espresso il desiderio di conoscere la qualifica pertinente del Gruppo GNEE, abbiamo immediatamente inviato al cliente il certificato ISO, il certificato SGS e altri certificati di qualificazione dell'azienda. Dopo aver controllato, il cliente ha detto che avrebbe voluto ordinare 500 pezzi di valvole a farfalla in acciaio inossidabile e ha proposto l'idea di visitare il Gruppo GNEE. Abbiamo accolto con favore l'idea e organizzato la visita per il cliente.
All'arrivo in Gruppo abbiamo accompagnato il cliente in un tour all'interno del Gruppo e gli abbiamo presentato la struttura dei reparti aziendali. Successivamente siamo entrati nella sala conferenze per iniziare la comunicazione di questa collaborazione.
Per prima cosa abbiamo fornito al cliente una panoramica dell'azienda attraverso un video, fornendogli una comprensione preliminare dello sviluppo e delle operazioni di fabbrica del Gruppo GNEE. Abbiamo presentato le varie qualifiche e i certificati di qualità del prodotto di GNEE e abbiamo offerto al cliente una breve occhiata ai nostri progetti passati. Dopo averli esaminati, il cliente ha osservato che GNEE Group è un'organizzazione molto professionale.
Il cliente ha specificato i propri requisiti per le valvole a farfalla in acciaio inossidabile e la logistica: il materiale dovrebbe essere acciaio inossidabile 316, dimensione: DN150, disco: acciaio inossidabile (CF8M), sede: PTFE, con un tempo di consegna di 30 giorni. Poiché disponiamo già di 100 valvole a farfalla in acciaio inossidabile in magazzino, abbiamo assicurato al cliente che i tempi di consegna potrebbero essere ridotti a 20 giorni. Il cliente è rimasto molto soddisfatto di questa soluzione.
Per quanto riguarda il prezzo, il cliente ha espresso il desiderio di uno sconto maggiore. Abbiamo capito la loro posizione e, per dimostrare la nostra sincerità per questa prima collaborazione, abbiamo offerto uno sconto del 3%. Anche se inizialmente il cliente era un po' insoddisfatto del prezzo, lo ha accettato dato il nostro impegno per l'alta qualità e la consegna puntuale.
Alla fine entrambe le parti hanno raggiunto un accordo, hanno firmato il contratto di collaborazione e hanno scattato insieme una foto commemorativa.
